燒傷與燙傷是保安員在工作中常遇見的傷害，燒傷可能引致發炎、休克，往往需請醫生治療。傷者如果是幼童、老人或病人，都應該去看醫 生。但一些小的燒傷和燙傷可以自行處置：
1．如果傷處面積比汽水瓶蓋小
盡可能在傷處腫起之前除下戒指、手表及緊身衣物。
傷處疼痛，多半只是燒傷表皮。用流動緩慢的冷水沖洗傷處10分鐘。倘若仍然疼痛，繼續沖洗。較好用消毒敷料，也可用清潔的手帕敷好，再用布條包扎。
傷處皮膚有沒有剝落或燒焦。倘若皮膚呈深紅色，并且剝落或燒焦，傷處又不太痛，那么傷勢可能很嚴重。把傷處蓋住，立即送傷者去看醫生或到醫院急救 室搶救。
2．如果傷處面積比汽水瓶蓋大
盡可能在傷處腫起之前，除下戒指、手表及緊身衣物。
用流動緩慢的冷水沖洗傷口至少10分鐘，倘若仍覺疼痛，繼續沖洗。如果傷處面積大，必須用清潔濕布使傷處涼一涼，但不要因此阻延救醫。
用無絨毛的清潔布塊蓋著傷處。較好用消過毒的敷料敷在傷處上，也可把清潔的手帕折疊起來敷上，再加上布條包扎。
送傷者去看醫生或到醫院急救室搶救。
切勿敷上膏藥，也不要涂油劑、乳膏或洗液。
皮膚起皰，切勿將之刺穿，也不要觸摸傷處。
3.如果燒傷或燙傷的面積大
若身體大部分燒傷，如手臂、大腿、小腿、胸部等，傷者可能休克，應馬上送到醫院搶救。
使傷者躺下，較好躺在毯子或床單之上，以免傷處接觸地面。
盡可能趁傷處尚未腫起時，除下戒指、手表及緊身衣物。
衣物若在很熱的液體中浸過，開始冷卻時就要脫下。如果有任何衣物黏附在傷處，切勿除去。
打電話叫救護車，或送傷者到較近的醫院急救室，進行施救。
用無絨毛的清潔布塊（例如洗凈的枕頭套）蓋著傷口，再用圍巾或布條扎緊。切勿在傷處涂上油劑、乳膏或洗液。切勿觸摸傷處。
假如傷者仍然神志清醒，可以頻頻給他呷幾口冷水，以補充因燒傷而失去的水分。
如果傷者胸部燒傷，以致不省人事，把他的身體安置成仰臥式。使傷者頭部轉向一側，向后仰起，這樣就會打通氣管。用一個大椅墊托高身體的另一側。
如果傷者背部燒傷，把他的身體安置成俯臥式。