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近4年來,在佛山市順德區(qū)委和順德區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級公安機關(guān)的鼎力扶持和社會各界的大力支持下,佛山順德保安公司不斷創(chuàng)新工作思路,打基礎(chǔ)、上臺階、謀發(fā)展,以驕人的業(yè)績擎起了一片新天地。
佛山順德保安公司成立于2002年2月,是在佛山金融護衛(wèi)中心改制的基礎(chǔ)上組建的,下轄人力防范分公司、安全技術(shù)防范分公司、保安特勤巡防分公司和6個武裝押運分公司。2014年11月,通過國家IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證;2016年9月,榮獲“第四屆全國先進保安服務(wù)公司”稱號,為廣東省獲此殊榮的押運企業(yè);2016年11月,被評定為“廣東省AAA級信用企業(yè)”。
面對改制后恒泰押運發(fā)展面臨的諸多問題,佛山順德保安公司董事長帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員研判形勢,深入凋研,細(xì)分市場,積很向各級黨政指示精神看齊、向先進集體和先進人物看齊,秉承“人民保安為人民”的服務(wù)宗旨和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新管理、安全高效、以人為本”的經(jīng)營理念,以服務(wù)地方經(jīng)濟為己任,以“提高經(jīng)濟效益、重視發(fā)展質(zhì)量、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、打造恒泰品牌”為目標(biāo),深化組織建沒,嚴(yán)格操作流程,從嚴(yán)佛山順德保安公司治理,著力控風(fēng)險、降成本、補短板、強服務(wù),佛山順德保安公司各項工作實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
佛山順德保安公司累計投資2.1億元進行產(chǎn)業(yè)升級,更新裝備、基礎(chǔ)沒施和設(shè)備,并建設(shè)了4個多功能現(xiàn)代化的獨立金庫,實現(xiàn)區(qū)域銀行金庫集中統(tǒng)一管理、現(xiàn)金集中統(tǒng)一調(diào)度和監(jiān)控、運鈔護衛(wèi)人員集中統(tǒng)一專業(yè)化培訓(xùn),固定資產(chǎn)達(dá)1.8億元人民幣;為824家機關(guān)企事業(yè)單位、金融機構(gòu)、商業(yè)網(wǎng)點提供人防、技防、犬防、金融押運、巡邏守護、大型活動安保、消防安檢、110聯(lián)網(wǎng)報警、校園一鍵報警服務(wù),并搭建了96096便民服務(wù)平臺,為社會各界提供視頻監(jiān)控、防盜報警、門禁等設(shè)計和施工服務(wù),已成為一家集武裝押運、科技安防、金融投資、服務(wù)外包、大數(shù)據(jù)信息處理、智慧城市服務(wù)平臺、特勤人防等綜合性的國有控股現(xiàn)代化服務(wù)企業(yè)。累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.8億元、累計上繳各項稅費500余萬元。2014年9月,在佛山順德保安公司召開“全國公安機關(guān)武裝押運佛山順德保安公司脫鉤改制工作會議”,佛山順德保安公司作為廣東省并且是押運改制成功典范在會上作了經(jīng)驗交流。
保安押運企業(yè)涉人、涉款、涉槍、涉車,風(fēng)險度很高,為確保健康可持續(xù)發(fā)展,公司不斷創(chuàng)新管理方式,從提升隊伍素質(zhì)和風(fēng)控能力入手,全面實施正規(guī)化、準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理。
一、實施規(guī)范化管理。細(xì)節(jié)決定成敗,無規(guī)矩不成方圓,一家企業(yè)只有制定符合實際的規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行,這個企業(yè)才能效益較大化,才能長盛不衰,才能在市場競爭中立于不敗之地.,工作中,佛山順德保安公司十分注重制度建設(shè),組織相關(guān)人員先后制定了大隊班子成員績效工資考核、槍支彈藥使用管理、車輛安全管理、及各類勤務(wù)等規(guī)章制度和14類突發(fā)事件處置預(yù)案,并將規(guī)章制度和預(yù)案裝訂成冊,同時提出規(guī)范化管理“六無”目標(biāo),即:隊伍無違紀(jì)、槍支無案事件、車輛無事故、服務(wù)無投訴、款箱包交接無差錯、守庫無問題,為使制度和流程入腦入心,佛山順德保安公司建立了培訓(xùn)基地,不定期對隊員進行押運知識、操作流程、處置突發(fā)事件能力等培訓(xùn),強化制度對隊員的約束性。各種規(guī)章制度的建立和有效執(zhí)行,為“六無”目標(biāo)的持續(xù)保持奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、實施準(zhǔn)軍事化管理。準(zhǔn)軍事化管理是押運企業(yè)提升管理水平的重要途徑。為此,佛山順德保安公司始終把軍事化管理放在企業(yè)管理的首位,用強化訓(xùn)練來進一步提高員工素質(zhì)。一是注重示范引領(lǐng)。充分發(fā)揮佛山順德保安公司百余名退役軍人的骨干示范作用,單兵訓(xùn)練與車組訓(xùn)練相結(jié)合,集中封閉訓(xùn)練與彈性訓(xùn)練相結(jié)合,防暴處突練演練與規(guī)范化執(zhí)勤訓(xùn)練相結(jié)合,有力提升了隊伍的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。二是嚴(yán)把隊員入口關(guān)。每一名隊員入隊前,都要通過嚴(yán)格的政審和體檢,再進行20至30天的全封閉集訓(xùn)。三是強化體能技能訓(xùn)練。重點進行班隊列、擒敵技術(shù),槍支使用,守護押運操作規(guī)程和各種預(yù)防突發(fā)性預(yù)案等等。四是圍繞服務(wù)抓訓(xùn)練。,佛山順德保安公司每年要進行10天的彈性強訓(xùn),科學(xué)訓(xùn)施,因人施洲,向訓(xùn)練要形象,向素質(zhì)要服務(wù),向覺悟要戰(zhàn)斗力。2014至2015年,廣東省連續(xù)2年在佛山順德保安公司召開全省保安系統(tǒng)工作會議和武裝押運企業(yè)管理經(jīng)驗交流會,佛山順德保安公司“防爆處突”及“準(zhǔn)軍事化管理成果匯報”表演受到現(xiàn)場觀摩的省、市領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟市公安機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、市金融機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,展現(xiàn)了守押隊員高很的守押技能和良好的作風(fēng)。2016年5月,佛山順德保安公司被佛山順德區(qū)授予“預(yù)備役軍事化訓(xùn)練標(biāo)兵單位”。
三、實施精細(xì)化管理。一是實行督察制度。采取全方位、立體化督察方式,將督察工作貫穿守押工作始終,做到不間斷、不停止、不問歇,督察必通報,整改必合規(guī),有效解決了規(guī)章制度和操作流程落實“較后一公里”問題。二是實行千分制量化考核。對各押運大隊工作劃分成黨建工作、隊伍管理、后勤保障、網(wǎng)點服務(wù)四個維度,按照德能勤績原則,將各維度劃分成眾多網(wǎng)格,實行網(wǎng)格化管理和考核,每季度考核一次,年終計算出總分,按照平均分進行獎罰,并作為單位、員工績效考評和評先、干部任用的重要依據(jù)。三是實施隊員行為管理,采取談心談話、家訪等措施,準(zhǔn)確把握隊員的思想、家庭和社會情況,對思想波動較大、社會活動復(fù)雜的,跟蹤管理,存在經(jīng)濟問題的,立即解除勞動合同。
佛山順德保安公司高度重視多元發(fā)展和技防工作,堅持管理和創(chuàng)新并重,服務(wù)與拓展同行,經(jīng)營實力不斷壯大。
一是配置了基地臺、車載臺、手持臺,并使用市電、公安專線電話和無線通訊,強化了單一運鈔車自身防衛(wèi)聯(lián)動、制約功能和運鈔服務(wù)的科保功能,押運勤務(wù)中的預(yù)警應(yīng)急處置能力顯著提升。二是投資300萬元,搭建了金融系統(tǒng)整體預(yù)警平臺,并配套成立了特勤巡防大隊,對所轄金融網(wǎng)點和離行式ATM自助銀行實行24小時全方位預(yù)警,做到先期接警,先期到達(dá)現(xiàn)場,先期做好對應(yīng)處置,大大緩解了公安機關(guān)警力不足壓力和假警情的困擾。
三是購置使用模擬信號GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng),斥資升級改造GPS450兆數(shù)字化集群語音通汛報警系統(tǒng),實現(xiàn)了運鈔車遠(yuǎn)程定位跟蹤、遙控熄火、無線對話等功能,全面提高了佛山順德保安公司的信息化應(yīng)用程度。技防水平的提升,形成了一套全新的嚴(yán)格程序受控、量化過程控制,注重效果評審、強制持續(xù)改進的押運護衛(wèi)程序質(zhì)量保障的循環(huán)體系。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,厚植企業(yè)文化既是增強企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),又是知識形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉,更是增加隊員獲得感和惠及民生的有效途徑。為此,佛山順德保安公司堅持以培育員工社會公德、職業(yè)道德,提升企業(yè)文明度、美譽度,增強企業(yè)凝聚力、生產(chǎn)力為目標(biāo),狠抓好企業(yè)文化建設(shè),促進隊伍素質(zhì)和經(jīng)營效益的提高。
一、加強組織引導(dǎo),培育企業(yè)精神。佛山順德保安公司班子高度重視企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)來樹立展示企業(yè)精神和企業(yè)形象。經(jīng)常組織開展思想政治教育和素質(zhì)培訓(xùn),以邀請專家授課、參觀見學(xué),設(shè)立宣傳學(xué)習(xí)圖板,統(tǒng)一裝備標(biāo)識,叫響上崗出勤口號等形式,使員工樹立正確的價值觀和使命感。
二、搭建有效載體,形成常態(tài)機制。佛山順德保安公司常年堅持開展競賽、文體、共建、愛心等活動,以強素質(zhì)樹形象打造品牌效應(yīng)。每年定期組織織員工開展籃球比賽、拔河比賽、愛崗敬業(yè)攝影詩文展等文體活動,既豐富了隊員的業(yè)余文化生活,又強壯了隊員體魄。“守押安全質(zhì)量月”、“準(zhǔn)軍事化競賽考核”,提升了員工業(yè)務(wù)技能和素質(zhì);“預(yù)備役部隊授銜受旗儀式”“企業(yè)銀行互訪測評”共建活動,密切了軍企、銀企關(guān)系,增強了員工的榮譽感。
三、強化合力建設(shè),營造和諧氛圍。組織勞動仲裁委員會,切實保護員工合法權(quán)益;創(chuàng)建愛心基金會,籌集愛心基金10余萬元關(guān)愛員工。2014年6月,押運隊員劉志維患腦出血,董事長帶領(lǐng)班子成員帶著3萬元愛心基金前往醫(yī)院和家里慰問看望,并組織全體員工捐款2萬余元,為劉志維解決了醫(yī)療費的燃眉之急。押運隊員郭海軍被授予“第三屆全國先進保安員”稱號,并榮獲廣東省五一勞動獎?wù)拢谎哼\隊員朱志鵬被佛山市政府分別授予“見義勇為先進個人”和“慈善自愿標(biāo)兵”稱號。郭海軍、朱志鵬、劉義、丁延濤等多名保安員的先進事跡先后在《中國保安》《廣東日報》《佛山日報》等媒體刊發(fā),有效傳遞了正能量。
四、積很為民送福,樹立良好形象。在部分金融單位和社區(qū)建立了“微消防站”,并成立了應(yīng)急搶險救援支隊;接收下崗人員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人150余人,組建了保安特勤大隊,無償協(xié)同公安機關(guān)巡防維穩(wěn),為社會治安形勢的明顯好轉(zhuǎn)做出了積很貢獻。高度關(guān)心社會公益事業(yè),積很幫扶農(nóng)村貧困家庭、支助農(nóng)村貧困學(xué)生,不定期到市殘疾人康復(fù)中心、市社會福利院等走訪慰問,捐款捐物,得到社會各界的高度贊揚。