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用服務(wù)樹(shù)立形象
東莞市保安服務(wù)總公司創(chuàng)建于1988年，在市歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)20多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為下長(zhǎng)安、塘廈、虎門、黃江、萬(wàn)江、高埗、厚街7個(gè)分公司和60多個(gè)保安大隊(duì)近4萬(wàn)名保安員隊(duì)伍（含 專業(yè)治安巡防隊(duì)1870人、交通協(xié)管員200人）以及國(guó)泰保安押 運(yùn)有限公司、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控報(bào)警公司、藍(lán)盾保安專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，集人防、技防，押運(yùn)于一體，實(shí)力雄厚的專業(yè)保安公司。
新一屆公司領(lǐng)導(dǎo)班子自1999年上任以來(lái)，解放思想、銳意進(jìn)取，自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)，按現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求，建立和完善績(jī)效激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，推行經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制，有效提高分公司經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積很性，六年來(lái)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和效益翻了一番，建立健全了公司各項(xiàng)管理制度和研制開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化建設(shè)，六年來(lái)經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大了兩倍，管理人員僅增加了30人左右，有效降低了管理成本和提高管理效率；整合市場(chǎng)資源，改變單一垂直管理模式，根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍建設(shè)和黨團(tuán)建設(shè)的需要不斷改進(jìn)管理方法，使公司經(jīng)營(yíng)管理取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和良好的經(jīng)濟(jì)效益；積很融入政府、社會(huì)安防體系，配合各級(jí)政府做好治安防范工作，提高治安防范應(yīng)變能力，充分發(fā)揮治安巡防隊(duì)伍的重要輔警作用，為東莞的經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航和社會(huì)治安穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；自覺(jué)服從政府，認(rèn)真做好中國(guó)一東盟博覽會(huì)和投資峰會(huì)、東莞國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié)、亞運(yùn)火炬?zhèn)鬟f等重大安保工作，先后獲得東莞市委，市政府，市授予的“2000年?yáng)|莞國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié)，第九屆中國(guó)金雞百花電影節(jié)先進(jìn)集 體”、2002年度“兩會(huì)一節(jié)’安全保衛(wèi)工作先進(jìn)集體、2004、 2005、2008、2010年“兩會(huì)一節(jié)”安保工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。公司在參與重大活動(dòng)安保和維護(hù)社會(huì)治安的工作中，共有680多人次立功受獎(jiǎng)，收到社會(huì)各界送來(lái)錦旗、牌匾320多面， 表?yè)P(yáng)信1200多封，涌現(xiàn)出以全國(guó)優(yōu)秀保安員、東莞市10名勞動(dòng)模范全區(qū)優(yōu)秀保安員為代表的一大批先進(jìn)典型，樹(shù)立了東莞保安良好新形象。
發(fā)揮輔警作用，參與平安建設(shè)
公司保安隊(duì)伍始終牢記協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定的社會(huì)責(zé)任，近年來(lái)積很配合各級(jí)政府做好社會(huì)治安防控、城區(qū)拆遷、計(jì)生清理、治理次，交通協(xié)管等工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從2006年10月至2011年8月，全市分布在各主要街道96個(gè)治安巡防崗?fù)ぶ伟惭卜狸?duì)共派出路面協(xié)警巡邏26萬(wàn)人次， 辦警處理治安案件1200件，提供重大案件線索680多條，挽回經(jīng)濟(jì)損失6065.7萬(wàn)元，各主要街道加強(qiáng)交通海管以后交通秩序明顯好轉(zhuǎn)，壘市近700個(gè)公司客戶單位加強(qiáng)了安保抽勤，市醫(yī)治安案件大幅下降，“兩搶”和小偷小摸等違法現(xiàn)象得到有數(shù)遏制，為建設(shè)“和諧平安東莞”做出了積很的貢獻(xiàn)。
保安隊(duì)伍作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)冶安穩(wěn)定的一支重要輔警力量，多年來(lái)積很為民做好事，抓小偷、擒劫匪，斗歹徒，以及扶助老人、拾金不昧等成了家常便飯．涌現(xiàn)了許多見(jiàn)義勇為、可歌可泣的英雄模范事跡。
2003年至今年上半年，公司派出了約8萬(wàn)人次的保安力量，擔(dān)負(fù)1至5屆中國(guó)博覽會(huì)。中國(guó)商務(wù)與投資峰會(huì)、東莞國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié)（即“兩會(huì)一節(jié)”）和歷屆中國(guó)一東盟高爾夫名人賽、東南亞國(guó)際美食節(jié)、風(fēng)情東南亞一相聚東莞 和2008年奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f等大型活動(dòng)的安壘保衛(wèi)工作，還擔(dān)負(fù)了歷年房博會(huì)和周華健，張學(xué)友，劉德華等個(gè)人演唱會(huì)等大型商務(wù)活動(dòng)的安全保衛(wèi)任務(wù)，為東莞市重大會(huì)節(jié)和商業(yè)活動(dòng)的順利 舉行付出了辛勤的勞動(dòng)。
適應(yīng)市場(chǎng)需求，改革管理體制
總公司領(lǐng)導(dǎo)班T清醒地認(rèn)識(shí)到，必須緊緊抓住當(dāng)前機(jī)遇，及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展的思路，加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，才能在市場(chǎng)放開(kāi)以后面對(duì)激烈競(jìng) 爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境爭(zhēng)取主動(dòng)。因此，總公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)調(diào)整工作思路，積很引進(jìn)人才，加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)范化建設(shè)。
一是改革管理體制。為適應(yīng)東莞市城區(qū)發(fā)展的需要，促進(jìn)各城區(qū)保安服務(wù)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展，在東莞市支持和指導(dǎo)下，2003年總公司成立非獨(dú)立棱算的6個(gè)城區(qū)分公司，充分利用城區(qū)和市場(chǎng)資源，改革過(guò)去單一垂直管理體制，變縱向管理為橫向管理和開(kāi)發(fā)，有效解決垂直管理中崗點(diǎn)分散各城區(qū)、隊(duì)伍管理松散和監(jiān)控不到位、基層情況反饋不及時(shí)、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支缺乏有效控制等問(wèn)題。
二是強(qiáng)化成本核算和目標(biāo)責(zé)任經(jīng)營(yíng)。分公司成立以后，為了合理控制分公司各項(xiàng)費(fèi)用成本，總公司經(jīng)過(guò)測(cè)算，確定全公司管理成本基數(shù)，核算各分公司實(shí)際管理成本，劃撥給分公司管理使用，在此基礎(chǔ)上，研究確定各分公司年度目標(biāo)責(zé)任經(jīng)營(yíng) 基數(shù)，明確分公司年度業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率，業(yè)務(wù)發(fā)展收益與分公司實(shí)行很基數(shù)分成獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，鼓勵(lì)分公司積很拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)。只要分公司業(yè)務(wù)發(fā)展了，才能實(shí)現(xiàn)總公司全面發(fā)展的目 標(biāo)。
三是建立和完善激勱機(jī)制。為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)基層管理人員 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的積很性，總公司在目標(biāo)責(zé)任經(jīng)營(yíng)方案中建立和完善 激勵(lì)機(jī)制，采取更為有效的激勵(lì)政策，很大的調(diào)動(dòng)了基層管理人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的積很性，分公司以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、隊(duì)伍管理，服務(wù)費(fèi)收繳、事故案件、人員流失、客戶意見(jiàn)等方面的業(yè)績(jī)來(lái)考核管理人員的業(yè)務(wù)水平、工作能力，完善激勵(lì)措施，推動(dòng)分公司經(jīng)營(yíng)管理效益的不斷提高。
四是明確責(zé)任管理，有效監(jiān)控到位。分公司獨(dú)立開(kāi)發(fā)管理以后，雖然沒(méi)有獨(dú)立核算，但是在收益、分配，獎(jiǎng)勵(lì)、使用等 方面，需要總公司統(tǒng)一制定有關(guān)規(guī)定，加大監(jiān)控力度。為了實(shí) 現(xiàn)監(jiān)控到位，總公司成立了督察部，完善企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督機(jī) 制，實(shí)行雙向監(jiān)督，圍繞客戶需求開(kāi)展督察，解決基層管理監(jiān)控不到位的實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)監(jiān)控和客戶監(jiān)督有效結(jié)合，促進(jìn)基層管理服務(wù)質(zhì)量的提高，同時(shí)對(duì)管理工作存在問(wèn)題予以督察處罰，責(zé)任到人，扣罰到人。
五是積很拓展多元業(yè)務(wù)。2005年，總公司整體收購(gòu)東莞市聯(lián)網(wǎng)報(bào)警公司，在東莞市的大力支持下，完全整合市區(qū)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警業(yè)務(wù)，實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理．并將業(yè)務(wù)延伸到市屬6個(gè)鎮(zhèn)，利用公安報(bào)警系統(tǒng)建立報(bào)警服務(wù)二級(jí)平臺(tái)，逐步滲入縣級(jí)報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)，使報(bào)警服務(wù)業(yè)務(wù)覆蓋率逐步提高，為形成全市聯(lián)網(wǎng)報(bào)警監(jiān)控大格局創(chuàng)造條件。
在市的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，押運(yùn)公司于2007年3月8日注冊(cè)成立，4月19日成功召開(kāi)東莞市金融押運(yùn) 聯(lián)席會(huì)議．6月11日押運(yùn)公司與工行東莞分行營(yíng)業(yè)部簽訂《守押業(yè)務(wù)社會(huì)化合作意向書》和《守押服務(wù)合同》，并于7月22日舉行“守押業(yè)務(wù)社會(huì)化合作啟動(dòng)儀式”，從此徹底改變總公司單一人防的經(jīng)營(yíng)格局。2(XJS年5月29日，押運(yùn)公司與中行東莞分行營(yíng)業(yè)部簽訂押運(yùn)合同，2008年8月2日承接光大銀行東莞分行的金融押運(yùn)業(yè)務(wù)，今年底將承接交通銀行東莞分行的守押業(yè)務(wù)。
抓好崗點(diǎn)示范，促進(jìn)質(zhì)量提高
公司目前在人防隊(duì)伍管理方面，實(shí)行總公司一分公司大隊(duì)-中隊(duì)一班（組）一隊(duì)員的管理模式；加強(qiáng)隊(duì)伍管理教育， 依據(jù)《東莞市保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第18條“禁止保安人員八種行為”的規(guī)定，制作了l萬(wàn)張印有<保安人員“八條禁令”》內(nèi)容的“警示卡”配發(fā)給每個(gè)保安隊(duì)員，使其起到警 示作用；依據(jù)《保安員手冊(cè)督查制度》加強(qiáng)督察，對(duì)保安員的違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，促進(jìn)隊(duì)伍的正規(guī)化建設(shè)，推行 “五好崗點(diǎn)”建設(shè)，即愛(ài)崗敬業(yè)，履行崗位職責(zé)遵紀(jì)守法，執(zhí)行規(guī)章制度好，崗容嚴(yán)整，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理好-文明禮貌，隊(duì)員作風(fēng)紀(jì)律好；團(tuán)結(jié)互助，客戶單位評(píng)價(jià)好。以示范崗點(diǎn)帶動(dòng)基層崗點(diǎn)的規(guī)范化建I殳，從今年8月開(kāi)始，在全公司開(kāi)展“強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量”活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，樹(shù)立“以質(zhì)量贏 生存”的理念，增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任心，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)文化引導(dǎo)
東莞經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于全國(guó)中下水平，東莞市保安服務(wù)費(fèi)相對(duì)較低，2010年以前基本維持在1200元左右，使保安費(fèi)很難與隊(duì)員社保待遇掛鉤，提高保安費(fèi)和解決保安員社保問(wèn)題難度非常大，要取得客戶的認(rèn)同和支持解決保安員的社保問(wèn)題，公司必須應(yīng)對(duì)巨大的挑戰(zhàn)。為此，公司從去年底就確定了“提高安保質(zhì)量加強(qiáng)客戶感情溝通+政策法規(guī)宣傳十細(xì)算帳和耐心的解釋”的工作思路，一方面積很與政府有關(guān)部門溝通、請(qǐng)示、匯報(bào)，取得他們的理解與支持，爭(zhēng)取政府支持解決治安巡防隊(duì)員社倮費(fèi)問(wèn)題，一方面全力抓住《勞動(dòng)合同法》實(shí)施的大好機(jī)遇， 全力以赴開(kāi)展與客戶的溝通工作，取得客戶理解和同意支付保安員的社保費(fèi)，推動(dòng)保安員社保問(wèn)題的整體解決。經(jīng)過(guò)公司上下不懈的努力，終于爭(zhēng)取客戶同意按2007年度城鎮(zhèn)工、農(nóng)民工社保較低繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付保安員社保費(fèi)，公司為全體保安員辦理基本社保此外，市政府批準(zhǔn)從2010年下半年給2000多名治安巡防隊(duì)員和交通協(xié)管隊(duì)員增加服務(wù)費(fèi)解決社保問(wèn)題。由此，困擾多年的保安員社保問(wèn)題得到了初步解決，隊(duì)伍思想趨于穩(wěn)定。
公司始終堅(jiān)持“以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo) 人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的指導(dǎo)思想， 積很占領(lǐng)企業(yè)文化陣地。2003年8月1日創(chuàng)辦了企業(yè)內(nèi)刊《東莞保安》報(bào)，目前已連續(xù)出版63期，《東莞保安》把鮮明主題和樸實(shí)文風(fēng)、莊重內(nèi)容與活潑風(fēng)格有機(jī)結(jié)臺(tái)起來(lái)，成為總公司廣大保安員的貼心人，架起了公司與保安員及客戶溝通的橋梁，為提高隊(duì)伍整體素磺，活躍企業(yè)文化，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系 發(fā)揮了重要的作用，在全國(guó)保安行業(yè)和東莞企業(yè)報(bào)行業(yè)有較好 的聲譽(yù)。此外，公司每逢重大節(jié)日都組織保安員進(jìn)行各項(xiàng)文體 活動(dòng)和慰問(wèn)隊(duì)員，每年舉行籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng)活躍員工的文化生括，增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
存在的問(wèn)題
雖然經(jīng)過(guò)多年的拼搏，公司發(fā)展到了一定的規(guī)模，但仍存在許多亟待解決的難題，這些難題一直困擾著公司的發(fā)展。
一是政府出臺(tái)政策太快，經(jīng)營(yíng)和琺律風(fēng)險(xiǎn)驟增。由于地方經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá)的制約，人防服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高難度大，各種政策出臺(tái)太快，比如城市較低工資標(biāo)準(zhǔn)，在不到半年時(shí)間里兩次提高了較低工資標(biāo)準(zhǔn)，使公司剛剮爭(zhēng)取到客戶同意提高服務(wù)費(fèi)支付社保金，又不得不面對(duì)較低工資標(biāo)準(zhǔn)提高的問(wèn)題，加上每年社保金標(biāo)準(zhǔn)的提高，即使公司采取了勞務(wù)派遣方式簽訂合同，很多客戶肯定不愿意在短期內(nèi)多次提高服務(wù)費(fèi)，他們或者采取合同到期撒點(diǎn)的辦法來(lái)應(yīng)對(duì)提費(fèi)的困難，或以合同來(lái)到期為由 拒絕提費(fèi)，因此經(jīng)營(yíng)和法律風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)爆發(fā)，隨著物價(jià)的不斷上 漲，保安員的低工資肯定無(wú)法維持生活，隊(duì)伍的穩(wěn)定肯定很難 維持。
二是“招人難”、“留人難”依然突出。雖然公司近年來(lái)想方設(shè)法采取多渠道和獎(jiǎng)勵(lì)等辦法來(lái)擴(kuò)大招工，但較終由于工資 待遇低還是沒(méi)能留住人，人品進(jìn)少出多的狀況沒(méi)有任何改變，人員流失率居高不下的情況嚴(yán)重制約了公司的良性發(fā)展。
三是惡性競(jìng)爭(zhēng)日益突出。隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，新樓盤物業(yè)服務(wù)需要量在不斷增加，物業(yè)公司有些不再設(shè)置保安員崗位，改名叫“協(xié)管員”，即協(xié)助業(yè)主維持秩序的員工也有些辦理內(nèi)部保安組織的，繞開(kāi)“一證一點(diǎn)”和“內(nèi)部保安組織不得向社會(huì)派駐”的法律規(guī)定，每接管一處物業(yè)就派駐自己公 司的保安，形成“一證多點(diǎn)、到處開(kāi)花”的局面。目前東莞市有些大的物業(yè)公司已經(jīng)擁有兩三千人的保安隊(duì)伍，他們經(jīng)過(guò)保 安專業(yè)培訓(xùn)取得合格證以后，自然成為物業(yè)公司的合法保安員，這種明修棧道、暗渡陳倉(cāng)的做法，已經(jīng)嚴(yán)重干擾保安服務(wù)市場(chǎng)的正常秩序。
未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略
盡管公司幾年來(lái)發(fā)展較快，經(jīng)營(yíng)規(guī)模和效益均有大幅度增長(zhǎng)，但面對(duì)新形勢(shì)下制約和嚴(yán)重影響公司發(fā)展的各種問(wèn)題，公司一方面根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，穩(wěn)住大客戶，盡可能提高服務(wù)質(zhì)量，吼質(zhì)量贏得客戶的理解和支持，逐步扭 轉(zhuǎn)服務(wù)費(fèi)偏低的局面，提高保安員的福利待遇，同時(shí)加強(qiáng)技防與人防的結(jié)合，提高安保技術(shù)含量，以增加技術(shù)防范設(shè)備逐步減少人防的派出人數(shù)，規(guī)避人防經(jīng)營(yíng)和法律風(fēng)險(xiǎn)；另一方面加強(qiáng)隊(duì)伍思想教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，推 動(dòng)保安員隊(duì)伍向精兵之路轉(zhuǎn)變，在市的正確領(lǐng)導(dǎo)下，群 策群力謀求更大的發(fā)展。
不斷進(jìn)取
創(chuàng)建于1999年的佛山市保安服務(wù)公司，是目前佛山地區(qū)一家集人防、技防、守押、特種器材經(jīng)營(yíng)于一體 的綜合性保安服務(wù)企業(yè)。現(xiàn)有員工1053人。公司下設(shè)辦公室、 人力資源培訓(xùn)部、押運(yùn)部、業(yè)務(wù)部、器材經(jīng)營(yíng)部、督察隊(duì)等六個(gè)職能部門。近幾年來(lái)，公司團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)持“安全，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遵守合同，信譽(yù)至上”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，和諧發(fā)展，企業(yè)面貌發(fā)生了深刻的變化， 取得了令人矚目的成績(jī)。技防建設(shè)處于壘省同行業(yè)地位。 2006年，公司押運(yùn)部因成績(jī)突出被市榮記三等功； 2010年，在全省年度綜合考核評(píng)比中獲得滿分，被評(píng)為全省先進(jìn)保安公司；在2008年抗擊冰雪災(zāi)害中，公司全體員工攻 堅(jiān)克難，團(tuán)結(jié)拼搏，為確保客戶安全，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了突出貢獻(xiàn)，取得了抗擊冰雪災(zāi)害的全面勝利，公司被市記集體三等功一次。2010年7月，佛山市青年職工工作委員會(huì)授予公司押運(yùn)部“青年文明號(hào)”稱號(hào)。在舉世矚目的2010年廣州亞運(yùn)會(huì)、廣州殘亞會(huì)期間，公司56家客戶，384個(gè)人防、車組網(wǎng)點(diǎn)無(wú)一重大安全問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)平安亞運(yùn)的總體目的，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
2007年至2010年，人防保安在執(zhí)行巡邏、守護(hù)任務(wù)中，抓獲現(xiàn)行犯罪嫌疑人32人，排除火險(xiǎn)等安全隱患82起，救助被拐少女2名，追回被盜車輛4臺(tái)．為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失上千萬(wàn)元。2007年以來(lái)，公司員工有148人次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，有64人次分別評(píng)為優(yōu)秀大隊(duì)長(zhǎng)、優(yōu)秀中隊(duì)長(zhǎng)、優(yōu)秀分隊(duì)長(zhǎng)和優(yōu)秀車組長(zhǎng)，有21人次評(píng)為紅旗駕駛員。
先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念
2005年以前，佛山保安服務(wù)公司一直經(jīng)營(yíng)人防保安服務(wù)，2004年4月，公司與市建設(shè)銀行簽署了個(gè)武裝守押 合同，組建了衡陽(yáng)武裝守押隊(duì)伍，從此，結(jié)束了佛山保安公司10余年來(lái)單一的人防護(hù)衛(wèi)。2005年9月，公司經(jīng)理為核心的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，提出“以人防為依托，押運(yùn)為主，積很拓展技防”和“人無(wú)我有，人有我精”的經(jīng)營(yíng)理念后，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，至2010年10月，公司相繼承接了市建設(shè)銀行、市工商銀行、高速公路等多家金融機(jī)構(gòu)的武裝守押收款業(yè)務(wù)，守押網(wǎng)點(diǎn)由較初的40個(gè)增至324個(gè)，押鈔車由9臺(tái)增至45臺(tái)，公司經(jīng)濟(jì)效益出現(xiàn)了前所未有的轉(zhuǎn)機(jī)。 2008年，佛山市被定為全國(guó)第二批“城市報(bào)警與監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)”試點(diǎn)城市，公司一班人積很運(yùn)籌，科學(xué)決策，一面組織力量到外省市觀摩學(xué)習(xí)，一面積很籌措資金，制定可行性方案，在市委、市政府和省市公安機(jī)關(guān)高度重視、大力 支持下，在借鑒外省市開(kāi)展城市報(bào)警與監(jiān)控技術(shù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，成立了由保安公司控股的“佛山市金盾保安科技有限公司”，正式投入技防系統(tǒng)建設(shè)，很快取得階段性成果。技防系統(tǒng)建設(shè)廣闊的發(fā)展空間，為公司可持續(xù)發(fā)展迎來(lái)了難得的機(jī)遇。
在不斷拓展武裝押運(yùn)、技防建設(shè)新領(lǐng)域的同時(shí)，公司加大了對(duì)人防保安和特種器材經(jīng)營(yíng)部的改革，先后做出了《關(guān)于對(duì)人防保安實(shí)行績(jī)披管理制度改革的決定》和<關(guān)于設(shè)立人防保安業(yè)務(wù)開(kāi)拓費(fèi)及其具體實(shí)施辦法的決定》，全面提高人防保安員經(jīng)濟(jì)待遇，從政策上扶持、幫助、鼓勵(lì)人防保安業(yè)務(wù)走出困境。此舉有效地遏制了人防保安業(yè)務(wù)嚴(yán)重下滑的勢(shì)頭，使一度衰退的人防保安業(yè)務(wù)重新煥發(fā)出勃勃生機(jī)，特種器材經(jīng)營(yíng)部的面貌也煥然一新。
科學(xué)的管理模式
佛山保安服務(wù)公司針對(duì)保安企業(yè)人員分散，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣、服務(wù)質(zhì)量要求高、管理難度大等特點(diǎn)，實(shí)行“教育為先，管理從嚴(yán)，獎(jiǎng)懲相濟(jì)，和諧發(fā)展”的管理模式。狠抓企業(yè)內(nèi)部的組織建設(shè)和制度建設(shè)，逐步建立起具有企業(yè)特征的科學(xué)管理模式。
2007年9月，公司成立了委員會(huì)，黨建工作的常態(tài)化，使公司黨員“有了家的感覺(jué)”。2006年5月，公司按照 《中國(guó)工會(huì)法》和《中國(guó)工會(huì)章程》的要求，召開(kāi)了屆職工代表大會(huì)，選舉成立了公司工會(huì)委員會(huì)。公司工會(huì)成立后．認(rèn)真履行工會(huì)職能，積很開(kāi)展工會(huì)工作，充分發(fā)揮工會(huì)在企業(yè)中的橋梁和紐帶作用。在建立健全公司組織機(jī)構(gòu)的同時(shí)， 公司還堅(jiān)持制度創(chuàng)新，用制度管人管事，制訂出臺(tái)了《公司財(cái)務(wù)管理制度》、《公司會(huì)議制度》、《公司政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》、《公司車輛管理制度》、《公司守押人員違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí) 施細(xì)則》等IO余個(gè)規(guī)章制度。2008年年底，為了促進(jìn)保安、 守押隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，公司又推出《保安中隊(duì)等級(jí)評(píng)定實(shí)施辦法》，從2009年元月1日起開(kāi)始實(shí)行。
2009年11月，公司在管理人員中全面推行精細(xì)化管理，對(duì)管理人員實(shí)行定崗定責(zé)，依責(zé)考核，績(jī)效與工資掛鉤。公司還于2006年4月啟動(dòng)督察機(jī)制，由公司四位資深的老同志組成督察隊(duì)，每月深入各人防保安網(wǎng)點(diǎn)和車組網(wǎng)點(diǎn)循環(huán)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2009年4月至2011年10月，已發(fā)出督察通報(bào)31份，查證整改違規(guī)操作69起。嚴(yán)格的管理制度， 對(duì)規(guī)范員工行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)建康發(fā)展起到了重要作用。在從嚴(yán)管理的同時(shí)，公司堅(jiān)持企業(yè)依靠員工，企業(yè)為了員工，企業(yè)成果與員工共享的人性化管理理念，隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷攀升，員工的福利待遇也不斷得到改善，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2008年至2011年，人防保安的工資翻了一番，守押人員的工資由于起點(diǎn)高，也平均增加了200元。
公司員工勞動(dòng)合同簽訂電緊鑼密鼓地進(jìn)行，目前合同簽訂率已達(dá)100%，社會(huì)保險(xiǎn)正在分期分批辦理。公司工會(huì)對(duì)困難員工實(shí)行定期補(bǔ)貼，員工因傷因病住院，公司或部門領(lǐng)導(dǎo)都要到醫(yī)院攆視慰問(wèn)。和諧的企業(yè)環(huán)境很大的增強(qiáng)了員工的凝聚力和向心力。
多彩的企業(yè)文化
佛山市保安服務(wù)公司十分重視企業(yè)文化建設(shè)。在國(guó)內(nèi)同行先進(jìn)的企業(yè)文化啟迪下，把企業(yè)文化擺在公司發(fā)展的重要 位置，在員工中廣泛開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)。
2008年4月30日，公司在市警官俱樂(lè)部舉行“珍惜保安職業(yè)、把握美好人生”為主題的演講比賽，通過(guò)層層選拔勝出的12位保安員依次登臺(tái)，激情講述“珍惜保安職業(yè)、 把握美好人生”的深切感受。2007年和2008年，公司兩次組織保安守押隊(duì)員開(kāi)展以軍事體操、比武為主要內(nèi)容的技能大練兵。2009年9月以來(lái)，公司還相繼舉辦了硬筆書法比賽，《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》知識(shí)搶答賽，迎奧運(yùn)慶“五一” 拔河比賽等多項(xiàng)賽事和迎春酒會(huì)、元宵晚會(huì)等活動(dòng)。2007年、 2008年黨的生日，公司兩次組織黨員代表和入黨積很 分子到領(lǐng)袖故居韶山、花名樓、衡山參觀學(xué)習(xí)。2007年元月27日，公司在市政府會(huì)議中心前坪隆重舉行保安技能大練兵 匯報(bào)表演，公司人舫保安部、押運(yùn)部、沐林物業(yè)管理所屬7支代表隊(duì)參加了匯報(bào)表演，向社會(huì)公眾展示我保安隊(duì)伍的威武 形象。2006年上半年，公司組織專人對(duì)過(guò)去18年來(lái)的文史資 料按時(shí)間順序分門gq類進(jìn)行整理，裝訂成冊(cè)，還專門購(gòu)買了檔案柜，建立了資料室，規(guī)范了文書檔案建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展 積累了寶貴資料。2007年，公司開(kāi)始編印內(nèi)部刊物《佛山保安》，2009年4月改版為《保安簡(jiǎn)報(bào)》。公司還利用板報(bào)的形式辦專欄16期，宣傳公司業(yè)績(jī)。形式多樣、豐富多彩的企業(yè)文化，很大的調(diào)動(dòng)了公司員工的積很性，提升了公司的品牌形象。
良好的員工隊(duì)伍
良好的員工隊(duì)伍，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的組織保證。佛山市保安服務(wù)公司始終把學(xué)習(xí)、教育，提高員工的素質(zhì)放在公司 發(fā)展的重要位置，經(jīng)常組織員工學(xué)政冶、學(xué)業(yè)務(wù)，努力打造一支政治堅(jiān)定，思想過(guò)硬，作風(fēng)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。
2008年至2010年，公司相繼開(kāi)展了“樹(shù)良好警風(fēng)，建和諧企業(yè)”教育。黨的十七大勝利閉幕后，公司迅速做出決定，在全體員工中開(kāi)展學(xué)習(xí)黨的十七大精神。通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，進(jìn)一步端正對(duì)保安服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，珍惜自己的職業(yè)，不斷增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，努力做好本職工作。公司還統(tǒng)一購(gòu)買了黨的十七大報(bào)告，發(fā)至每個(gè)人舫，守押網(wǎng)點(diǎn)， 供人防、守押隊(duì)員學(xué)習(xí)。
公司每招錄一批保安員，都要進(jìn)行壘天候封閉式崗前培訓(xùn)。堅(jiān)持新員工上崗必訓(xùn)制度，要求考試考核合格后，才能 持證上崗。公司還針對(duì)武裝守押工作的特殊性，對(duì)武裝守押人員每年進(jìn)行l(wèi)至2次在崗強(qiáng)化培訓(xùn)，以整訓(xùn)隊(duì)伍，確保服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)教育培訓(xùn)，培養(yǎng)造就了一支能征善戰(zhàn)，訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍。公司員工愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，努力做好本職工作，涌現(xiàn)出大批先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡。
存在的問(wèn)題
綜合衡陽(yáng)市保安服務(wù)公司近幾年來(lái)的發(fā)展變化，成績(jī)明顯，前景看好。但是，在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該看到 公司目前還存在一些急需解決的難題，發(fā)展規(guī)模與全國(guó)一些先進(jìn)保安企業(yè)比還有差距，可以說(shuō)，公司面臨的形勢(shì)是機(jī)遇 與挑戰(zhàn)并存，機(jī)遇大干挑戰(zhàn)。對(duì)存在的困難和問(wèn)題不及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，那么，勢(shì)必影響公司的發(fā)展，喪失良好的發(fā)展機(jī)遇。公司目前面對(duì)的困難和存在的主要難題是：
一、硬件設(shè)施嚴(yán)重滯后。
由于多方面的原因，佛山市保安服務(wù)公司從成立之日起，還一直沒(méi)有自己的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，1999年至2007年，公司一直租住房屋辦公。2004年3月，公司為了改善辦公條件，租用佛山市寫字樓一、三層辦公。過(guò)去企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目單一，有幾間房子辦公，也還可以勉強(qiáng)度日。而現(xiàn)在，企業(yè)規(guī)模愈日擴(kuò)大，固定資產(chǎn)成倍增長(zhǎng)，車輛停放、加油、修 理，員工辦公，住宿、開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)，企業(yè)文化活動(dòng)，都面臨一系列的困難。企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，是企業(yè)賴以生存的基本條件，如果一個(gè)連基本條件都不具備的企業(yè)，是很難言向規(guī)模他發(fā)展的。
二、保安企業(yè)的雙重性特征未能顯示出應(yīng)有的效力。
保安公司既然稱“公司”，它就是一種經(jīng)營(yíng)型的企業(yè)，而非事業(yè)單位或國(guó)家機(jī)關(guān)。這是保安服務(wù)公司與其它企業(yè)的共同特征。與此同時(shí)，保安服務(wù)公司又是由公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理的企業(yè)，是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支重要輔助力量。這又是保安服務(wù)公司區(qū)別十其它企業(yè)的不同點(diǎn)，是保安服務(wù)公司的特殊性。只有把兩者緊密地、科學(xué)地融合在一起，才能產(chǎn)生引導(dǎo)保安企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展的軌道，提升社會(huì)綜合效益，防止保安職能異化。然而，佛山市保安服務(wù)公司在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員聘用和經(jīng)營(yíng)手段上還未能準(zhǔn)確把握這種雙重性，未能充分體現(xiàn)按企業(yè)規(guī)律運(yùn)行和輔警力量的雙重性。突出表現(xiàn)在人防保安發(fā)展規(guī)模緩慢，保安服務(wù)覆蓋面不入，與日益增長(zhǎng)的安全服務(wù)需求不相適應(yīng)。
三，員工素質(zhì)構(gòu)成存在缺陷。
員工是企業(yè)的基本要素，企業(yè)是由人構(gòu)成的，而員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。衡陽(yáng)市保安服務(wù)公 司目前高素質(zhì)員工少。以人防保安為例，688名人防保安中黨員35人，大專以上文化的僅有3人，黨員和大專以上文化的安防保安分別只占公司人防保安總數(shù)的50/,和0.44%，人防保安的政治素質(zhì)和文化素質(zhì)明顯偏低，有的人防保安具有的素 質(zhì)與其所承擔(dān)的社會(huì)職能和社會(huì)對(duì)他們的要求很不適應(yīng)。公司管理人員的綜合素質(zhì)較好，但一些管理人員年齡偏大，很難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的快節(jié)奏。
四、人防保安招聘形勢(shì)不容樂(lè)觀。
佛山市保安服務(wù)公司現(xiàn)有人防保安688人，分布在全市50家企業(yè)、學(xué)校，醫(yī)院、賓館和黨政機(jī)關(guān)，人均月薪1200元左右（除社保經(jīng)費(fèi)），應(yīng)當(dāng)說(shuō)，人防保安的收入在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的內(nèi)陸地級(jí)市不算太低，而人防保安的招聘面臨嚴(yán)重困難。 隨著公司知名度的不斷擴(kuò)大，品牌形象的不斷提升，隨著人們對(duì)安全意識(shí)的增強(qiáng)，人防保安的供需矛盾愈來(lái)愈突出。許 多單位需要人防保安，都因?yàn)楣┎粦?yīng)求虛位以待。人防保安招聘難，有其復(fù)雜的社會(huì)原因，待遇低、社會(huì)地位低、 社會(huì)保障不到位、工作不穩(wěn)定，是人防保安招聘難的重要原 因。
未來(lái)的經(jīng)苻策略
要在未來(lái)激烈競(jìng)爭(zhēng)的保安市場(chǎng)中求生存、求發(fā)展，必須繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，要始終把發(fā)展作為企業(yè)的要?jiǎng)?wù)，要不斷增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要充分調(diào)動(dòng)員工的積很性，較大限度地減少消很因素，上下聯(lián)動(dòng)，形成合力，力爭(zhēng)“十一五”期間再上新臺(tái)階。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期主要解決好以下幾個(gè)問(wèn)題。
、要盡快啟動(dòng)衡陽(yáng)保安基地建設(shè)，以解決公司存在的硬件設(shè)施滯后與企業(yè)快速發(fā)展不相適應(yīng)的矛盾，為佛山保安快速發(fā)展注入后勁。
第二，準(zhǔn)確把握保安企業(yè)的兩重性。保安公司是企業(yè)，不是國(guó)家行政機(jī)關(guān)，也不是事業(yè)單位。公安機(jī)關(guān)對(duì)保安服務(wù)公司實(shí)行管理和監(jiān)督。一方面，要積很組織公司高管人員到一些優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行考察調(diào)研，學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn) 的管理手段，結(jié)合公司實(shí)際，逐步實(shí)現(xiàn)保安服務(wù)專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化和保安隊(duì)伍職業(yè)化、正規(guī)化，把保安公司納入企業(yè)化管 理的軌道。另一方面，要主動(dòng)、自覺(jué)接受市的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和管理，爭(zhēng)取公安機(jī)關(guān)的支持，加快人防保安發(fā)展規(guī)模，理 順機(jī)構(gòu)體制，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏，為維護(hù)佛山社會(huì)治安穩(wěn)定，發(fā)揮更大的作用。
第三、構(gòu)建科學(xué)合理的員工素質(zhì)體系。要保持持續(xù)、健康發(fā)展，還必須建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。所謂高素質(zhì)員工隊(duì)伍，是指在保安公司工作的員工，應(yīng)有很強(qiáng)的敬業(yè)精神，有熟練的專業(yè)知識(shí)，有良好的人格素養(yǎng)，有較高的文化水平，有一定的應(yīng)變能力，能出色完成本職工作任務(wù)。公司要對(duì)現(xiàn)有員工區(qū)別不同情況分類管理，對(duì)那釁安心保安事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)、綜合素質(zhì)好、對(duì)公司發(fā)展能舉足輕重的員工，要采取鼓勵(lì)、保護(hù)措施，積很幫助他們解決后顧之優(yōu)，充分發(fā)揮他們的才干，使他們能長(zhǎng)期、穩(wěn)定為公司做貢獻(xiàn)，并通過(guò)他們的先鋒模范作用去影響帶動(dòng)其他員工。除此以外，還應(yīng)適當(dāng)提高準(zhǔn)入門檻，把緊入口關(guān)，要堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平原則招聘員工，以確保員工隊(duì)伍質(zhì)量。
第四、多措并舉，切實(shí)解決人防保安招聘難。安防保安招聘難、留人難是目前保安服務(wù)業(yè)帶普遍性的問(wèn)題，人防保 安招聘難雖然有錯(cuò)綜復(fù)雜的多種原因，但真正制約人防保安招聘難、留人難是因?yàn)槿朔辣０采鐣?huì)保障不到位，他們有后 顧之憂。社會(huì)上有的企業(yè)職工雖然經(jīng)濟(jì)收入也不很高，但他們工作穩(wěn)定，能老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)。而作為一名人防保安就很難，不要說(shuō)老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，他們還隨時(shí)都有被解聘、被待崗的危險(xiǎn)。因此，要解決人防保安招聘難、留人難的根本問(wèn)題．就是要為人防保安建立完善的社會(huì)保障制度， 營(yíng)造寬松的栓心留人環(huán)境，使他們和其他企業(yè)員工·樣，能老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)，不為失業(yè)、解聘擔(dān)驚受怕。要解決人 防保安招聘難、留人難，還必須切實(shí)加大宣傳引導(dǎo)力度，不斷提升保安隊(duì)伍的社會(huì)形象，讓社會(huì)各界和人民群眾了解保安、尊重保安。
近兩年來(lái)，佛山市保安服務(wù)公司對(duì)人防保安部門進(jìn)行過(guò)多次改革，效果是非常明顯的，通過(guò)公司的不懈努力，大多 數(shù)客戶單位保安服務(wù)費(fèi)已由過(guò)去幾百元提高到每人每月1800元左右，人防保安的經(jīng)濟(jì)收入逐年增多，工作條件逐步改善，社會(huì)保障也已納入公司計(jì)劃，將分期分批解決。良好的企業(yè)環(huán)境和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，使人防保安看到了公司的美好前景和希望。只要持之以恒地抓各項(xiàng)改革措施的落實(shí)，人防保安招聘難的問(wèn)題就一定能夠解決。
公司現(xiàn)狀
不斷壯大公司規(guī)模
惠州保安服務(wù)公司成立于2002年12月，2002年通過(guò)庫(kù)車縣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議決定，由周毅出任保安公司總經(jīng)理。
面對(duì)惠州領(lǐng)導(dǎo)的信任和公司存在的困難，周毅總經(jīng)理開(kāi)始尋找一條能使保安公司從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式向 市場(chǎng)管理模式成功轉(zhuǎn)變的新路，經(jīng)過(guò)深入的調(diào)研，他摸索出一條以市經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市經(jīng)濟(jì)手段駕馭保安業(yè)務(wù)的道路，僅用 兩年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了公司重組之初提出的“一年辦手續(xù)，兩年見(jiàn)成效，三年大發(fā)展”的奮斗日標(biāo)。
2002年底，因政策因素，公司被撤銷。經(jīng)過(guò)近四年的休整，2006年保安公司重組，正式命名為“惠州保安服務(wù)公司”，周毅再次出任公司總經(jīng)理。
根據(jù)惠州市委，政府領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)公安機(jī)關(guān)及縣領(lǐng)導(dǎo)的指示，惠州保安服務(wù)公司要從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理理念 向大保安觀念轉(zhuǎn)變，把經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益有機(jī)地集合起來(lái)，從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)保安的需求出發(fā)，從發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，全方位的拓展保安服務(wù)市場(chǎng)，構(gòu)建以“人防”、“技防”、“物防” 相結(jié)合，以點(diǎn)、線、面相結(jié)合的社會(huì)治安防范網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展壯大保安隊(duì)伍，逐步完成公司建設(shè)規(guī) 。
在總經(jīng)理周毅的帶領(lǐng)下，目前公司已發(fā)展成一家黨、 政、工、團(tuán)等組織健全、體制先進(jìn)，集人防、技防和押運(yùn)業(yè)務(wù)為一體的綜合型保安公司，開(kāi)創(chuàng)了多元化保安企業(yè)格局。成為了維護(hù)單位內(nèi)部社會(huì)治安秩序的主力軍，為構(gòu)建和諧社會(huì)，建立平安惠州發(fā)揮了重要作用。
目前，公司下轄保安服務(wù)中心、押運(yùn)中心和技防中心三大業(yè)務(wù)部門。公司開(kāi)展的主要業(yè)務(wù)包括：金融押運(yùn)、銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)守護(hù)、銀行金庫(kù)守護(hù)、棉花企業(yè)送款押運(yùn)、GPRS安全技術(shù)防范、電話聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、旅店業(yè)治安管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控和紅外線報(bào)警等。承擔(dān)了惠州地區(qū)100多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的押運(yùn)業(yè)務(wù)，5個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的保安值守業(yè)務(wù)．5個(gè)銀行金庫(kù)的武裝守護(hù)業(yè)務(wù)。公司守押業(yè)務(wù)已覆蓋惠州地區(qū)金融單位和全區(qū)80%以上，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益及綜合實(shí)力在地區(qū)同行業(yè)中日漸顯著。
隨著城市化建設(shè)的加快、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以及對(duì)外開(kāi)放和招商引資力度的加大，惠州市保安服務(wù)公司抓住機(jī)遇全方位發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足發(fā)展。保安服務(wù)公司基地建設(shè)工程在惠州市委、市政府。上級(jí)公安機(jī)關(guān)、縣的大力支持下已基本完工。辦公基地、押運(yùn)基地、培訓(xùn)基地以及員工宿舍綜合大樓不日即可遷入；惠州金融押運(yùn)基地也初具規(guī)模。2009年公司引進(jìn)GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，總公司所有車輛實(shí)施衛(wèi)星監(jiān)控，大大提高和加強(qiáng)了對(duì)保安押運(yùn)工作的監(jiān)控力度和風(fēng)險(xiǎn)控制。
2004年惠州市保安服務(wù)公司被中國(guó)保安協(xié)會(huì)表彰為 “十佳保安公司”。2007年惠州市、總工會(huì)和團(tuán)委聯(lián)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了先進(jìn)保安服務(wù)公司和先進(jìn)保安員評(píng)選活動(dòng)中，惠州保安服務(wù)公司被評(píng)為全市先進(jìn)保安公司。2008年3月惠州保安服務(wù)公司成功獲得IS09001： 2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。
依法輔警保平安
隨著保安服務(wù)市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放，為了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中站穩(wěn)這一席之地，惠州保安服務(wù)公司在公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)《惠州市公安機(jī)關(guān)創(chuàng)建平安市區(qū)工作實(shí)施》的要求，緊緊圍繞“平安惠州建設(shè)，構(gòu)建和諧惠州”這一總體目標(biāo)，把保安工作與“平安惠州建設(shè)”有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。與其它兄弟縣市的保安同行們并肩戰(zhàn)斗，加強(qiáng)交流與合作，進(jìn)一步練好內(nèi)助，完善機(jī)制，樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新、 與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化內(nèi)部管理，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)文化建設(shè)，加快以人防為基礎(chǔ)，以技防為先導(dǎo)，以押運(yùn)為支柱的服務(wù)項(xiàng)目。在公司中開(kāi)展服務(wù)客戶單位，保衛(wèi)一方平安活動(dòng)，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
惠州保安公司人防業(yè)務(wù)已涵蓋黨政軍事業(yè)單位、教育醫(yī)療、石油礦山、共公娛樂(lè)、農(nóng)工商貿(mào)，街道巡邏，社區(qū)保安等30多個(gè)保安服務(wù)領(lǐng)域。派駐式保安為客戶提供門衛(wèi)、守護(hù)和巡邏等全方位的保安服務(wù)。街道巡邏保安通過(guò)近二年的運(yùn)作，已在惠州市形成了道獨(dú)特的景觀，目前已并入公安巡警大隊(duì)，形成了警保聯(lián)合巡邏執(zhí)勤的格局。社區(qū)保安組建干2007年．80多名社區(qū)保安分布于36個(gè)社醫(yī)，公司自組建以來(lái)，輔助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)參與各項(xiàng)重大安保活動(dòng)200余次，參加保安人員8000人次，出動(dòng)車輛200余次。成功完成大犁社會(huì)活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作任務(wù)。安全率100%，客戶滿意率98%。為維護(hù)客戶單位正常的生活、工作、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)秩序，緩解警力不足方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用。保安人員在市政法委、綜治委和公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下維護(hù)社區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安秩序，形成了點(diǎn)、線、面相結(jié)合的冶安防范格局，在社會(huì)治安綜合治理方面發(fā)揮了重要的作用。
在惠州市委、政府及有關(guān)部門的大力支持和協(xié)助下，在上級(jí)公安機(jī)關(guān)及縣的正確領(lǐng)導(dǎo)下，惠州保安服務(wù)公司的技防中心干2006年取得技術(shù)防范工程施工安裝三級(jí)資質(zhì)。技防中心自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持以科技輔警、科技強(qiáng)警，服務(wù)社會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念，按照縣委在全市推行保安制工作的要求，充分實(shí)現(xiàn)技術(shù)防范產(chǎn)品在治安防范領(lǐng)域中的應(yīng)用，鞏固人防、開(kāi)拓技防。在協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和打擊各種違法犯罪、維護(hù)社會(huì)公共安全和社會(huì)治安綜合治理方面都發(fā)揮了重要的作用，得到了各級(jí)政府和社會(huì)各界的好評(píng)。
2007年10月聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心并八11O指揮中心，實(shí)現(xiàn)了以11O指揮中心為依托，各警種與保安聯(lián)動(dòng)的快速反應(yīng) 機(jī)制，警保聯(lián)合接警處警的良好格局。自2007年以來(lái)，技防聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心接、出、處警達(dá)1200余次，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)600余萬(wàn)元。每年先后為各聯(lián)剛終端片戶巡查達(dá)1300余次，排除各類故障70余起，做到了有警必報(bào)、接警必出、有隸必應(yīng)，為社會(huì)的穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)揮了很為重要的作用。
2007年5月，按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)的要求，惠州市與惠州保安公司聯(lián)手為市區(qū)所有旅店業(yè)安裝并啟用了旅店業(yè)治安管理系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)旅客的動(dòng)態(tài)管理，使得公安機(jī)關(guān)提高了 工作效率，突出了管理重點(diǎn)，減少了工作盲目性，增加了治安管理的科技含量。
截止目前，旅店業(yè)治安管理信息系統(tǒng)已協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)抓獲網(wǎng)上通緝嫌疑人10余名，充分發(fā)揮旅店業(yè)預(yù)防和發(fā)現(xiàn) 違法犯罪嫌疑人中的陣地控制作用，體現(xiàn)了保安業(yè)務(wù)在社會(huì)治安防控體系建設(shè)當(dāng)中的作用。在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，確保重點(diǎn)要害部位的安全，打擊和遏制違法犯罪，預(yù)防和減少各種治安災(zāi)害性事故方面發(fā)揮了重要作用。
讓管理促發(fā)展
面對(duì)不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)和日益龐大的隊(duì)伍，公司領(lǐng)導(dǎo)深知 “創(chuàng)業(yè)容易，守業(yè)難”的道理，加強(qiáng)隊(duì)伍管理是企業(yè)生存的根本，科學(xué)、規(guī)范的管理是公司穩(wěn)步發(fā)展的保證。公司提出了 “轉(zhuǎn)變觀念，科學(xué)管理，加強(qiáng)主人翁意識(shí)”，管理觀念必須跟 著業(yè)務(wù)發(fā)展走，人性化管理和制度管理必須有機(jī)結(jié)合的管理 理念。
1、狠抓隊(duì)伍建設(shè)不放。嚴(yán)格政審錄用關(guān)、提高人員文化 素質(zhì)關(guān)、嚴(yán)格管理關(guān)，實(shí)行分層次管理模式，開(kāi)展各類有益 活動(dòng)，提高隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力。
2、狠抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)不放。貫徹保安教育“面向前場(chǎng)、面向未來(lái)”和“以人為本”的保安教育訓(xùn)練工作理念，以服務(wù)為本的保安教育培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想，以“突出實(shí)用”的市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楸０步逃?xùn)練方法的教學(xué)方針。固基強(qiáng)本，全面提高保安人員的素質(zhì)，滿足市場(chǎng)需求。實(shí)行崗前培訓(xùn)、崗中輪訓(xùn)、管理者定期集訓(xùn)。
3、狠抓隊(duì)伍內(nèi)務(wù)管理考核不放。—是嚴(yán)格訓(xùn)練；二是嚴(yán)格要求；三是嚴(yán)格紀(jì)律；四是嚴(yán)格管理；五是嚴(yán)格實(shí)行分層次管理模式。重要崗位雷點(diǎn)管理，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的保安服務(wù)，確保不出任何政治事故和安壘責(zé)任事故。
4、狠抓保安服務(wù)業(yè)思想開(kāi)拓創(chuàng)新不放。開(kāi)拓創(chuàng)新不是簡(jiǎn)單的標(biāo)新立異，而是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，是體制變革的需要，一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新能力的企業(yè)，是無(wú)法進(jìn)入激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng) 壘球化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化，技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新市場(chǎng)、 新材料都需要我們有創(chuàng)新的意識(shí)，現(xiàn)在我們靠的是信息產(chǎn)業(yè)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)，靠服務(wù)型經(jīng)濟(jì)去發(fā)展謀生，保安發(fā)展必須突破舊觀念，大膽創(chuàng)新，以新思維、新舉措、深化對(duì)保安服務(wù)內(nèi)涵的理解，在不斷探索保安服務(wù)內(nèi)涵的過(guò)程中產(chǎn)生新業(yè)務(wù)、利 用新資源、開(kāi)拓新市場(chǎng)。
惠州保安服務(wù)公司嚴(yán)格要求各部門必須敞到“工作有計(jì)劃，做事有方案，步步有確定，事后有監(jiān)督”，抓好內(nèi) 部管理體制，做好外部防范，建立健全企業(yè)內(nèi)控體制，提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，用保安良好的素質(zhì)去文明值勤，樹(shù)立公司形象，創(chuàng)保安品牌。始終堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng) 濟(jì)效益的較大化、風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用和成本的較小化為工作的中心， 建立一支政治可靠、作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)優(yōu)良的一流 保安隊(duì)伍。
誠(chéng)信務(wù)實(shí)求發(fā)展
為了全面落實(shí)保安隊(duì)伍規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高保安 服務(wù)質(zhì)量，2007年10月中旬，新疆庫(kù)車縣金鷹保安服務(wù)有限 公司在地縣局領(lǐng)導(dǎo)和新疆保安協(xié)會(huì)的關(guān)心、支持下，與中國(guó) 質(zhì)量彌會(huì)駐疆辦事處烏魯木齊九洲經(jīng)緯管理咨詢有限公司合作，正式啟動(dòng)IS09001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作，并依據(jù)體 系要求結(jié)合公司實(shí)際，編制了質(zhì)量體系各糞文件，經(jīng)過(guò)試運(yùn)行及兩次內(nèi)部審核、管理評(píng)審，質(zhì)量管理體系在公司得到了 有效的運(yùn)行，并取得一定成績(jī)，保安人員服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng)，管理體系與工作行為進(jìn)一步規(guī)范，公司整體管理水平有了很大程度的提高。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)抓不懈的改進(jìn)和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的積很參與下，2010年3月7日惠州保安服務(wù)公司取得了IS09001: 2000質(zhì)量管理體系隊(duì)認(rèn)證書，公司的質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作獲得圓滿成功。
為了保證保安服務(wù)質(zhì)量，公司要求各部門定期向各服務(wù)客戶單位發(fā)放客戶考評(píng)卡，就各駐、執(zhí)勤保安員及車輛保安 服務(wù)情況與客戶單位交流溝通．加強(qiáng)互動(dòng)，隨時(shí)掌握客戶單位對(duì)保安服務(wù)工作的反饋意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題及隱患，制定相應(yīng)整改措施，進(jìn)一步提高保安服務(wù)質(zhì)量。
2005年公司先后承接了惠州市部分專業(yè)銀行的武裝守護(hù)與押運(yùn)業(yè)務(wù)。目前保安押運(yùn)中心擁有規(guī)定的制 式押運(yùn)車30余輛，2008年公司又購(gòu)買了6輛新運(yùn)鈔車，經(jīng)保安訓(xùn)練機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格的押運(yùn)人員和駕駛員96名。承接市區(qū)專業(yè)銀行36個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，5個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)值守業(yè)務(wù)，4個(gè)銀行金庫(kù)守護(hù)任務(wù)，全地區(qū)石化、中石油備加油站、民航機(jī)場(chǎng)、公路收費(fèi)站、綜合棉業(yè)等。網(wǎng)點(diǎn)的接送款業(yè)務(wù)，每年為客戶安全守押顴近4億元，安全率達(dá)到l00%。民爆押運(yùn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，安全出車678人次行程15.4萬(wàn)公里，安全率達(dá)到100%。建立了一支作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明．業(yè)務(wù)精通、管理規(guī)范、服務(wù)到位、適應(yīng)市場(chǎng)的職業(yè)化專業(yè)押運(yùn)隊(duì)伍。為協(xié)助公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)對(duì)民爆物品的管理，以及降低和減少各金融單位的風(fēng)險(xiǎn)都發(fā)揮了積很的作用。
通過(guò)規(guī)范保安行業(yè)行為，狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)建設(shè)，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作從弱到強(qiáng)，人防保安、拄防業(yè)務(wù)、守護(hù)押運(yùn)、業(yè)務(wù)旱現(xiàn)出前所未有的好勢(shì)頭，公司武裝押運(yùn)中心已發(fā)展成為擁有1個(gè)民爆物品押運(yùn)riW<和2個(gè)金融押運(yùn)大隊(duì)8個(gè) 押運(yùn)中隊(duì)的規(guī)模，守押業(yè)務(wù)覆蓋阿克蘇地區(qū)金融單位和全地區(qū)80%以上，成為一家成為擁有人防、技防和押運(yùn)為一體的跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的綜合性保安服務(wù)公司。
和諧文明做貢獻(xiàn)
為了弘揚(yáng)企業(yè)文化，充分體現(xiàn)公司人性化管理理念，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，除在管理上嚴(yán)格要求外，公司為每位員工定 制生日蛋糕，在每位員工生日之際，送上祝福，使員工體會(huì)到來(lái)自集體的關(guān)懷；為豐富員工的業(yè)務(wù)生活，節(jié)假日組織公司員工出游或游藝活動(dòng)，使員工在緊張之余，感受公司的關(guān)懷。張一弛，相得益彰。2010年公司全員參與社含保險(xiǎn)，為隊(duì)員養(yǎng)老醫(yī)療解決了后顧之憂。
為預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)本公司和兄弟公司員工及員工家庭中出現(xiàn)的應(yīng)急困難，本著構(gòu)建和諧、文明社會(huì)大家庭原 則，共同出資，共渡難關(guān)，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定，出臺(tái)了員工互助幫扶計(jì)劃，籌建“應(yīng)急解困互助金”基金。此項(xiàng)工作的開(kāi)展，有利于推動(dòng)全體員工團(tuán)結(jié)，互助精神，公司號(hào)召全體員工，為了明天的幸福積很行動(dòng)起來(lái)，讓團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互助的精神伴隨著企業(yè)發(fā)展而發(fā)揚(yáng)光大。
存在的問(wèn)題
公司在穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，2008年元月1日《勞動(dòng)合同法》 的正式實(shí)施，同時(shí)與其他保安公司一樣還要直面保安行業(yè)還普遍存在“三低兩難”（即工資待遇低，社會(huì)地位低，綜合素質(zhì)低；招人難，留人難）的問(wèn)題在也一定程度上制約了公司前進(jìn)的步伐，公司面臨更多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
一、客戶對(duì)服務(wù)的高要求與低廉的服務(wù)費(fèi)之間的矛盾。
客戶十分重視保安工作的重要性，都對(duì)保安服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn) 要求但卻不愿意支付更多的服務(wù)費(fèi)。
二、部分基層管理人員受自身文化水平、社會(huì)閱歷等素 質(zhì)影響，在實(shí)際工作中，自身的保安業(yè)務(wù)高，但其業(yè)務(wù)素質(zhì) 不高。
三、勞動(dòng)成本增加70%。其中包括依法定標(biāo)準(zhǔn)支付員工 加班費(fèi)，增加了20%;全員足額買社會(huì)保險(xiǎn)，增加了l1%，《職工帶薪休假條例》，增加了用工成本4%；《勞動(dòng)合同法》直接增加用工成本8%;遏上年度相比，現(xiàn)在工資標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)了290/,。
保安公司屬于企業(yè)性質(zhì)，必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及方針政策。而保安業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用叉受到原有的體制和經(jīng)營(yíng)模式的制約，不能隨著政策要求增長(zhǎng)，勞動(dòng)成本的增加，企業(yè)收入除去各項(xiàng)管理費(fèi)用，呈負(fù)增長(zhǎng)，幾乎沒(méi)有什么利潤(rùn)可言， 因此運(yùn)作起來(lái)十分困難。
四，《勞動(dòng)臺(tái)同法》規(guī)定，員工要離開(kāi)（辭職）單位只要提前30天通知用人單位，而用人單位辭退不合格的勞動(dòng)者非 常困難，而且要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
保安作為一支重要的輔警力量，承擔(dān)維護(hù)社會(huì)治安，保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全的重任，但由于目前社會(huì)上對(duì)保安工作的不理解，認(rèn)識(shí)不到位，將保安等同于一般的門衛(wèi)臨時(shí)工，保安服務(wù)工作中常遇到不尊重保安人員的情況，而在法律政策上 又找不到保護(hù)其合法權(quán)益的重要依據(jù)，在隊(duì)員心理上對(duì)保安工作造成消很影響，這些現(xiàn)象直接影響了保安人員招錄工作，做保安似乎成了萬(wàn)不得已的選擇，留人成了個(gè)很大的難題。
惠州保安服務(wù)公司在招人難的狀況下，保安公司不得不降低招錄條件，而降低招錄標(biāo)準(zhǔn)，勢(shì)必造成部分素質(zhì)不高的人員加入保安隊(duì)伍，勢(shì)必又直接影響到社會(huì)上對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí)和客戶滿意度及保安服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的提高，保安服務(wù)費(fèi)用得不到保障，進(jìn)而影響到保安隊(duì)員的工資待遇，工資不高，又直接加大了公司落實(shí)國(guó)家要求給員工交社會(huì)保險(xiǎn)政策的難度。部分員工只相信手上得到的現(xiàn)金，寧愿選擇離開(kāi)公司也不愿意加入社會(huì)保險(xiǎn)，公司一旦強(qiáng)制參保，又面臨保安員流失的現(xiàn)狀。
由于目前保安市場(chǎng)管理還不是很規(guī)范，許多單位和物業(yè)公司鉆了這個(gè)空子自建保安，錄用條件低，相應(yīng)費(fèi)用少，工資高于正規(guī)保安，也在不同程度上失去員工招錄的競(jìng)爭(zhēng)能力。 目前雖然公司采取一定措施，想方設(shè)法提高保安員待遇，保安人員的招錄依然跟不上業(yè)務(wù)需求。
未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略
一．加大政策支持力度。
保安是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)秩序的重要輔助力量，在協(xié)警維穩(wěn)中發(fā)揮了積很的作用，在終營(yíng)活動(dòng)中阻社 會(huì)效益為主，應(yīng)積很爭(zhēng)取國(guó)家政策支持力度，實(shí)行減免稅制。 利用社會(huì)資源擴(kuò)大再生產(chǎn)，促進(jìn)保安事業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
二、進(jìn)一步改革，整合規(guī)范保安市場(chǎng)。
要進(jìn)一步體助公安機(jī)關(guān)整合規(guī)范市場(chǎng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，制約保安市場(chǎng)無(wú)序雜亂的現(xiàn)象，堅(jiān)決打擊非法保安。
三，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
保安行業(yè)要加強(qiáng)自身企業(yè)文化建設(shè)，要求客戶單位提供和完善各種必要的工作及生活設(shè)施，改善隊(duì)員生存和工作環(huán)境，開(kāi)展豐富多彩的文化生活，建立完善的保障機(jī)制，解決隊(duì)員的后顧之憂，要以理服人，以情動(dòng)人，用心留人，增強(qiáng) 企業(yè)的凝聚力。積很投身公益活動(dòng)，推廣“保安情暖社區(qū)”活動(dòng)，用承擔(dān)社會(huì)責(zé)任來(lái)凝聚隊(duì)伍，提升隊(duì)員的思想境界。
四、加大保安的培訓(xùn)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，做好提高服務(wù)費(fèi)的工作。
抓好“招人關(guān)”和“培訓(xùn)關(guān)”。只有服務(wù)質(zhì)量得到客戶的認(rèn)可，我們才能不斷提高收費(fèi)，隊(duì)員的工資待遇才能不斷提 高。要崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合，重點(diǎn)放在在崗培訓(xùn)，不 斷更新隊(duì)員的專業(yè)知識(shí)，把保安培養(yǎng)成復(fù)合型人才，實(shí)現(xiàn)人防隊(duì)伍由單一服務(wù)客戶安全向“安全員、宣傳員、衛(wèi)生員、引 導(dǎo)員”四員合一的綜合型人才發(fā)展。擴(kuò)大知識(shí)容量，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)性，符合社會(huì)發(fā)展要求。
惠州市保安服務(wù)公司將在市委、市政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)，市的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“輔助警察和社會(huì)治安綜合治理”這一中心，開(kāi)拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新，遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則，按照現(xiàn)代企業(yè)制度，走一條從鞏固到提高再到發(fā)展的創(chuàng)業(yè)之路。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，惠州保安將會(huì)繼續(xù)秉承“依法輔警保平安，精磕團(tuán)結(jié)鑄鐵軍，誠(chéng)信務(wù)實(shí)求發(fā)展，和諧文明做貢獻(xiàn)”的質(zhì)量方針，致力提供優(yōu)質(zhì)高技服務(wù)并不斷持續(xù)改進(jìn)的決心，建立牢固的保安企業(yè)IS09000服務(wù)質(zhì)量管理認(rèn)證體系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量，為公司將來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為社會(huì)治安穩(wěn)定和創(chuàng)建“平安惠州”做出更大的貢獻(xiàn)。