歡迎您訪問廣東得安保安服務有限公司網(wǎng)站！
運用思想政治工作教育人和利用規(guī)章制度約束人，都是管理隊伍的手段，雖然方式方法不同，但二者互為補充，才能達到管理隊伍的較佳效果。
思想政治工作的作用是消除隱患、緩解矛盾、穩(wěn)定隊伍、激發(fā)活力，其發(fā)揮的作用表面上讓人覺得看不見又摸不著，因而一些人認為思想政治工作與保安員“不沾邊”，可有可無，殊不知，思想決定行動，沒有一個正確的思想作為指導，在行動過程中就可能出現(xiàn)各種各樣的問題。
保安隊伍是為客戶和群眾提供安全服務的特殊群體，首先要保征保安隊伍有著正確的思想，樹立正確的價值觀和服務觀，才能切實保障客戶及群眾的人身財產(chǎn)安全，提供優(yōu)質(zhì)的服務。而且，保安服務業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，保安從業(yè)人員眾多，其成長環(huán)境、社會閱歷、文化程度、個人習慣都有很大差異，思想政治工作能否做好，直接影響著隊伍的穩(wěn)定性和凝聚力。
與其他行業(yè)相比，保安服務業(yè)更需要開展思想政治工作。近年來，各地保安服務公司開始注重加強保安員的思想政治教育工作，不斷創(chuàng)新開展思想政治工作的方式方法，確保隊伍的穩(wěn)定性，提升隊伍的凝聚力，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供源源不竭的動力。
思想政治工作是一切工作的生命線，也是加強隊伍建設的關(guān)鍵所在。但在實際工作中，一些企業(yè)管理者往往把精力投入到規(guī)章制度的制定、完善和落實上，而忽視了思想政治工作的教育引導作用。不可否認，縝密的規(guī)章制度是保安隊伍建設的基石，但若缺失了思想政治工作，或者“重管輕教”，就會導致管理上的生硬和管理效率的不高。
而且，保安員來自全國各地，接受教育程度不同，個人素質(zhì)參差不齊，每個人的從業(yè)觀念和工作責任心也不一樣。要把大家的心凝聚在一起，僅靠管理是不夠的，所謂“制度管人管死人，思想管人管靈魂”，必須輔助形式多樣的思想政治工作，經(jīng)常開展職業(yè)道德教育、傳統(tǒng)美德教育、法紀教育、紀律教育、安全教育等，隨時調(diào)整保安員的思想狀態(tài)，這是保安隊伍管理重要環(huán)節(jié)，也是改變以往簡單、呆板、生硬管理模式的重要措施。
發(fā)揮思想政治工作在保安隊伍建設中的作用，就是通過建立完善的思想政治工作機制，定期對保安員進行思想上的疏通和行為上的引導，使其舒緩工作壓力，放下心中包袱，不斷增強對保安工作的熱情與激情，進而激勵隊員全身心投入到保安工作中。
特別是在當前，各保安服務公司普遍存在人員流失率高、保安隊伍不穩(wěn)定的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象的存在與保安員的社會地位低和工資待遇不高有直接關(guān)系，還有重要的一點是有的保安服務公司思想政治工作出現(xiàn)“真空地帶”，使保安員缺乏職業(yè)認同感和敬業(yè)精神，對保安服務業(yè)前景存有疑慮。分析原因不難發(fā)現(xiàn)，一些保安管理干部因所謂的嚴格管理，不能心平氣和地處理日常工作，不注意方式方法，把簡單問題復雜化，甚至出口傷人，傷害了保安員的自尊心。這就是缺乏開展思想政治工作意識的表現(xiàn)，忽視了思想政治工作的作用，形成了只會靠規(guī)章制度去管人，而沒有靠思想政治工作去服人，這種管理方式很容易讓保安員產(chǎn)生逆反心理，激化矛盾。因此，只有通過加強思想政治工作，與保安員進行心理上的溝通，才能把隊員們擰成一股繩，使大家在工作中相互支持，形成默契，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
說到底，思想政治工作也是一門交流藝術(shù)，這門藝術(shù)的魅力就是通過扎實有效的工作方法了解和掌握每個保安員的思想狀態(tài)，花時間了解保安員每天所思所想，針對不同保安員的思想對癥下藥，這是對保安隊伍進行動態(tài)管理的基礎。這門藝術(shù)不是簡單的“我說你聽”，而是在形式多樣的思想政治工作中形成互助、信任、幫扶的人文氛圍，進而帶動廣大保安員樹立投身保安事業(yè)的決心和信心，這就需要企業(yè)管理者真正把保安員思想政治工作當成一項重要工作來抓，常抓不懈。
廣東中保維安保安服務有限公司佛山分公司經(jīng)理徐飛認為，要深入細致地做好保安員思想政治工作，就需要掌握基本常識，克服急躁心理，投入時間和情感，不怕費口舌不怕耗精力，要像關(guān)心自己的親兄弟一樣語重心長，消除與保安員的距離；要用客觀公正的態(tài)度分析保安員出現(xiàn)錯誤的原因，用解決問題的態(tài)度來看待保安員出現(xiàn)的錯誤，用和藹可親的態(tài)度講清利害關(guān)系；要多鼓勵、少批評，多引導、少訓斥，多幫助、少諷刺，即使批評的每一句話都要帶有善意，用自己的形象和人格魅力去影響和帶動保安員，這是思想政治工作基本內(nèi)涵?？梢哉f，思想政治工作是一支隊伍的靈魂，是凝聚人心的“粘合劑”，但思想政治工作應從哪些方面入手，才能全面、系統(tǒng)、深入的灌輸給保安員，這是每一個管理者都需要考慮的問題。徐飛經(jīng)理介紹了佛山分公司的做法：一是抓好保安員的遵紀守法教育。遵紀守法每個公民必須具備的基本素質(zhì)，保安員也不例外。在保安隊伍中經(jīng)常開展遵紀守法教育，使保安員了解和掌握必要的法律法規(guī)知識，不斷增強法律意識和守法自覺性，在工作和生活中知道什么是守法、什么是違法、應該做什么、不應該做什么，規(guī)范自己的行為，依法行事，杜絕保安員違法違紀行為，樹立保安隊伍良好形象。二是抓好保安員的職業(yè)道德教育。遵守職業(yè)道德是從事保安工作和干好本職工作的思想基礎，職業(yè)道德教育的目的也是讓保安員尊重自己的選擇，樹立職業(yè)觀念，遵守行業(yè)規(guī)范，增強責任感，本著對自己、對客戶、對公司負責的精神，培育“站崗一分鐘，負責六十秒”的職業(yè)素養(yǎng)。同時，職業(yè)道德教育要貼近時代、貼近實際、貼近保安員的工作和生活，用啟發(fā)式的“自我教育”讓保安員自己給自己一個評價和定位，讓保安員在夢想的道路上多一份力量和期冀，在現(xiàn)實與未來的人生道路上從干好保安工作起步，做到拴心留人，穩(wěn)定隊伍。三是抓好傳統(tǒng)美德的教育。傳統(tǒng)美德不僅是衡量一個人道德宗旨的重要指標，也是一支隊伍的力量源泉。要帶好一支隊伍，除了抓好保安員技能訓練、業(yè)務學習、日常執(zhí)勤外，還要經(jīng)常教育廣大保安員在工作和生活中堅持文明執(zhí)勤，周到服務，力所能及地為客戶單位和身邊的群眾辦好事、辦實事，通過踐行助人為樂、扶老攜幼、拾金不昧、見義勇為等行為，弘揚雷鋒精神等傳統(tǒng)美德，歷練品德品行，升華境界，形成精神源泉和動力，在保安服務工作中展示保安隊伍的精神面貌。四是抓好日常生活行為教育。保安員素質(zhì)的高低、保安隊伍作風的好壞與日常行為教育有很大關(guān)系。大多數(shù)年輕隊員是在父母的愛護中長大的，衣食住行等生活細節(jié)上不拘小節(jié)，不注意言行舉止，離保安工作的素質(zhì)要求還有一定距離，如果不加以教育引導，嚴重的會引起客戶單位的反感，直接損害了保安隊伍的整體形象。不論是新隊員還是老隊員，每個人都是展示保安隊伍形象的一個窗口，整體形象要靠經(jīng)常教育，要從點滴細節(jié)入手進行糾正。
保安服務業(yè)是勞動密集型行業(yè)，人員眾多，思想復雜，特別是保安隊伍里年輕人居多，且有不少高學歷人員進入保安行業(yè)打拼，他們思維活躍，觀念新潮，思想價值觀念正處于形成階段，開展思想政治工作對他們而言顯得更為重要。通過不斷創(chuàng)新思想政治工作方式方法，讓他們形成正確的人生觀、價值觀，鼓勵他們在保安崗位上成長、成才，消除他們的顧慮，輕裝前行，為保安事業(yè)貢獻一份力量。
思想政治工作主要是做人的工作，不斷提高人們的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，提高他們的勞動技能和創(chuàng)造才能，充分調(diào)動他們的積很性、主動性和創(chuàng)造性。但每個人都有各自的特點，思維方式不同，處事方法各異，因而思想政治工作不能采取簡單劃一的方法。在這種情況下，如何有針對性地做好保安員思想政治工作，是一個亟待解決的課題。
對此，徐飛經(jīng)理提出，一是完善思想政治工作新機制。把思想政治工作納入保安服務公司經(jīng)營管理體系，配備專職（兼職）政工干部，落實思想政治工作責任制，制定思想政治工作規(guī)劃、實施方案、考核制度，對專職（兼職）政工干部定期進行培訓，提高理論水平和實際能力?；鶎颖０舶啵牐┮惨⑾鄳墓ぷ鳈C制，有計劃、有步驟、扎實有效推進思想政治工作。二是創(chuàng)新思想政治工作方法。在實踐中，僅憑“說教式”的思想政治工作方法難以被保安員接受，甚至大講空話套話還會引起保安員的抵觸情緒。所以，要堅持形式多樣，注重實際效果，積很倡導在寓教于樂中開展思想政治工作，在實踐中不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗，提升做好思想政治工作水平和能力。三是堅持以人為本。關(guān)注和凹應保安員的訴求，本著對保安員身心健康負責的態(tài)度，切實關(guān)心保安員的工作和生活，積很為保安員辦好事做實事，特別是當保安員遇到困難時，各級管理人員要伸出援助之手，營造暖心氛圍，凝聚隊伍力量。
基層管理者在帶隊伍過程中，對保安員高標準、嚴要求是無可厚非的，但也要因人而異。比如，新入隊的保安員對業(yè)務不熟、對保安工作的認知不夠、對嚴格的規(guī)章制度和新的工作環(huán)境不適應，這就要求基層管理者多進行業(yè)務指導，甚至手把手地教，還要從思想上多引導，給新隊員留足適應空間，幫助其樹立信心。特別是當新隊員出現(xiàn)思想波動或遇到困難時，基層管理者要主動與隊員進行溝通，了解保安員的真實想法，站在保安員的角度考慮問題，正面回應保安員的訴求。如果是保安員遇到一些困難，那么基層管理者要伸出雙手幫助解決，用真情和愛心營造溫馨環(huán)境，使保安員在感悟中堅定職業(yè)信念，在感動中提升工作動力。
對于老隊員，由于參加保安工作時間長了，難免產(chǎn)生工作拖拉或者作風散漫，如果不及時進行思想教育，那么就會助長歪風邪氣，還會影響到新隊員的成長。對此，要通過集中教育、個別談心等方法使老隊員認識到自身價值，激發(fā)工作熱情，為新隊員當好標桿、做好表率，在保安隊伍建設中起到傳、幫、帶的作用。
思想政治工作體現(xiàn)在實際工作中，就是一手抓規(guī)章制度，一手抓思想教育，用理性思維分析保安員的思想狀態(tài)，適時介入進行引導，確保整支隊伍沿著正確的方向前行，切實增強凝聚力，形成戰(zhàn)斗力。
為建設一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風優(yōu)良的保安隊伍，三門峽市恒特保安服務有限公司從加強和改進思想政治工作入手，強化“四項教育”，收到了積很效果。
一是開展理想信念教育，以科學的理論武裝人。從提高各級保安骨干的基本覺悟入手，大力開展愛國主義、集體主義和黨員先進性教育，以及黨的群眾路線教育實踐活動，進一步強化骨干隊伍作風建設，著力解決保安員和客戶單位反映強烈的突出問題，不斷提升服務一線、服務客戶、服務公司的能力和水平。同時，一方面著力引導各級骨干牢固樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀，深刻理解“理想就在崗位上、信念就在行動中”，從而在各自的崗位上積很實踐理想信念，把“群眾滿意不滿意、答應不答應、擁護不擁護”作為各項政策的依據(jù)和標準。另一方面，努力提高自身的政治鑒別力和政治敏銳性，使之自覺接受來自各方面的考驗，做一名講大局、執(zhí)行力強，想做事、責任心強，講奉獻、攻堅能力強，高標準、爭先意識強的中堅力量，為公司各項工作快速開展提供有力保障。二是開展職業(yè)道德教育，以高尚的情操塑造人。為營造“為民、務實、清廉?‘公平、公正、公道”的良好氛圍，公司認真貫徹執(zhí)行《公民道德建設實施綱要》，教育各級骨干要學會珍惜，珍惜公司的榮譽、珍惜工作崗位、珍惜就業(yè)機遇、珍惜幸福家庭、珍惜自己所享受的一切自由，不斷增強職業(yè)責任心和榮譽感，立足本職，熱愛本職，在道德品質(zhì)和人格方面加強自我鍛煉，在工作實踐中自覺增強職業(yè)道德修養(yǎng)，提高職業(yè)道德素質(zhì)，增強自身的人格魅力，始終做到堂堂正正做人、清清白白做事、踏踏實實辦事。同時，通過上黨課、看專題片、心得體會交流、開展批評與自我批評等形式，切實解決個別黨員、骨干在現(xiàn)實中存在的各類問題，幫助骨干和黨員樹立依法行事、照章辦事、公正處事、熱情服務的職業(yè)道德，進而增強各級骨干的事業(yè)心和責任心。三是開展工作紀律教育，以規(guī)范的制度約束人。通過抓制度建設和各項制度的督查落實，一方面把各級管理人員的行為規(guī)范到制度上來，把骨干的精力引導到工作上去，進一步啟發(fā)骨干立足崗位干事創(chuàng)業(yè)的自覺性；另一方面，將各級骨干的勤務活動、日常行為置于強有力的規(guī)范監(jiān)督之中，確保各項保安工作公開、透明。同時，積很開展黨性教育，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，把黨的思想政治工作落實到保安勤務工作線，把黨風廉政建設貫穿到各項業(yè)務工作中，做到以黨員的標準規(guī)范人、約束人。四是開展典型事例教育，以先進事跡激勵人。公司除了要求各部門注意發(fā)現(xiàn)、挖掘、培養(yǎng)、樹立先進典型外，還組織開展了以評選客戶滿意隊員、滿意執(zhí)勤班，優(yōu)秀守押員、優(yōu)秀款箱員、優(yōu)秀駕駛員、優(yōu)秀處警員、優(yōu)秀接警員、優(yōu)秀技術(shù)員、優(yōu)秀業(yè)務員、紅旗車等為主要內(nèi)容的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，從中發(fā)現(xiàn)典型，樹立典型，用身邊的先進典型教育人，做到學有榜樣，趕有目標。努力形成崇尚先進、學劌先進、爭當先進的良好風尚。
想保安員之所想，急保安員之所急，幫保安員之所難，解保安員之所困，是做好保安員思想政治工作的重要方法。因此，要采取多種有效方式，積很主動做好保安員的思想教育工作，特別是在保安員新入職時、發(fā)生違章違紀時、受到處分時、家庭發(fā)生重大變故時，要及時與保安員進行談活，消除其情緒變化帶來的不穩(wěn)定因素，幫助其調(diào)整心態(tài)，積很正確地對待工作生活中出現(xiàn)的各種問題。
在這方面，佛山中保維安保安公司首先通過開展調(diào)研和發(fā)放調(diào)查問卷等方式了解掌握保安員的工作狀態(tài)、精神狀態(tài)、福利待遇、思想動態(tài)等情況，尤其是關(guān)注在企業(yè)改制、機構(gòu)改革、人員調(diào)整等工作中保安員的思想動態(tài)，做好保安員的“知情人”。其次是把握保安員的入企上崗、入黨評先、轉(zhuǎn)崗交流，以及參與重要大會議、重要活動等各種時機，及時開展多種形式的思想教育活動。結(jié)合公司各時期的具體工作，因地制宜、因人制宜、因事制宜、因時制宜，將保安員思想教育工作同步推進、切入滲透。第三是注意把解決思想問題同解決生活工作實際問題相結(jié)合，在潛移默化中對保安員進行正面引導，塑造陽光心態(tài)，提升正能量，針對保安員較關(guān)心、較直接、較現(xiàn)實的利益問題，切實做好保安員的職業(yè)規(guī)劃、看病就醫(yī)、子女上學、社會保障等工作，解決保安員的后顧之憂，讓保安員感受到企業(yè)大家庭的溫暖，從而產(chǎn)生強烈的歸屬感。面對日益加快的工作節(jié)奏，佛山中保維安保安公司圍繞上述工作，在做好“六一”慰問保安子女、“金秋助學”資助考上本科院校保安子女、辦理保安大病醫(yī)保等“民心”工程的同時，還通過開展保安員喜聞樂見的文藝活動、豐富多彩的體育活動、健康向上的戶外拓展活動、廣泛的讀書活動和爭先創(chuàng)優(yōu)活動、經(jīng)常性的崗位練兵活動和技能競賽活動，寓教于樂，增進保安員之間的相互交往、保安員與領(lǐng)導之間的相互溝通，使保安員在各種活動中充分陶冶情操、展現(xiàn)自我、提高能力，愉悅身心，增強保安員的成就感、自豪感、滿足感和幸福感等，進而營造和諧溫馨的人文環(huán)境。
記者了解到，不少保安服務公司將領(lǐng)導干部深入基層保安班隊調(diào)研，與保安員談心談話制度落到實處，以此來了解保安員的心理狀況，進而有針對性地引導隊員形成積很向上的健康心態(tài)。北京振遠護衛(wèi)中心押運基地根據(jù)不同時期的不同工作重點，定期開展不同形式、不同主題的思想教育活動，并移{很開展談心交心工作，各級骨干每月都要與所屬隊員進行一次談心，對思想不穩(wěn)定的隊員，在進行談話后將其情況報中心備案，并不間斷地開展思想轉(zhuǎn)化工作。北京市保安服務總公司朝陽分公司將保安員思想教育常態(tài)化。發(fā)動各級管理干部經(jīng)常深入到一線保安隊，了解掌握隊員的思想脈搏，有針對性的做好思想工作，同時積很開展法制教育，用發(fā)生在隊員身邊的典型案例以案講法，增強保安員遵紀守法意識。
還有的保安服務公司把關(guān)心保安員家庭建設作為保安員思想政治工作的一項重要內(nèi)容，把解決保安員心理問題與解決工作生活實際難題結(jié)合起來，認真傾聽保安員所言，關(guān)心保安員所困，了解保安員所思。佛山中保維安保安公司加強與保安員家屬的聯(lián)系交流，開展8小時以外的“一對一”家訪的家屬交流制度，既便于掌握保安員的思想心理動態(tài)，又可以及時了解保安員家庭的現(xiàn)狀和困難，針對他們較關(guān)心、較直接、較現(xiàn)實的利益問題，從而及時采取有效措施切實為其辦實事、辦好事，幫助保安員解決后顧之憂，使得保安員可以安心工作。
此外，一些保安服務公司還將心理健康教育引入思想政治工作中。如合肥保安集團有限公司將保安員的心理疏導納入思想政治工作，對保安員進行經(jīng)常性心理健康教育，通過聘請心理專家、保健專家舉辦專題講座，開辟心理健康、健康知識宣傳專欄，使保安員掌握一定的心理健康知識，增強自我控制、自我調(diào)節(jié)、自我承受能力，正確對待困難、挫折和矛盾，保持積很樂觀、健康向上的精神狀態(tài)，全身心投入到工作中。
廣東中保維安保安服務有限公司牽頭，由工會設立了“企業(yè)矛盾化解室”，為員工和領(lǐng)導之間搭建溫暖平臺，化解員工與企業(yè)管理過程中遇到的一些誤解和矛盾。廣東中保維安保安服務有限公司專門設立員工接待日，給員工提供反映問題、緩解壓力、交流思想的平臺。這些做法，對于做好保安員思想政治工作起到了積很作用。
總之，對于保安隊伍建設而言，思想政治工作是一項有效且重要的舉措。可以說，思想政治工作是保安隊伍建設的精神靈魂，是保安隊伍建設的“潤滑劑”，更是創(chuàng)新保安隊伍管理教育理念的“加油站”。要帶好一支隊伍，使隊伍上下凝心聚力，必須要抓好保安員思想政治工作。在保安隊伍建設過程中，充分發(fā)揮思想政治工作的能動性和主動性，對于提升基層管理人員的綜合素質(zhì)和履職能力有著積很的作用，能帶動廣大保安員全身心投入到保安工作中，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展作出更大貢獻。